Suppression de compte KiDi+

Depuis l'application (recommandé)

1. Ouvrez l'application KiDi+ et connectez-vous.
2. Allez dans l'onglet Profil.
3. Ouvrez Compte puis Supprimer mon compte.
4. Confirmez la suppression. Votre compte et vos données sont supprimés immédiatement.

Par email

Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, envoyez un email à support@kidiplus.com depuis l'adresse email associée à votre compte, avec l'objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 7 jours ouvrés.

Données supprimées

Lorsque vous supprimez votre compte, les données suivantes sont supprimées définitivement :

• Profil (nom d'affichage, @handle, email, avatar, bio)
• Historique de lives et produits créés
• Messages de chat, enchères, favoris
• Signalements et blocages émis
• Portefeuille interne et historique de transactions internes

Données conservées

Pour des raisons légales, comptables et de lutte contre la fraude, certaines données peuvent être conservées de manière anonymisée ou pseudonymisée :

• Factures et enregistrements de paiement (obligation comptable — jusqu'à 10 ans)
• Journaux techniques anti-fraude (durée limitée, IP tronquée)

Les paiements traités par Stripe sont soumis à la politique de conservation de Stripe.

Contact

Pour toute question : support@kidiplus.com

Voir aussi la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation.