Politique de confidentialité

Informations de compte : adresse e-mail, nom d'affichage, @identifiant, pays, langue préférée, devise préférée.

Profil : photo de profil (avatar), bio, statut vendeur, préférences de compte.

Portefeuille et paiements : historique des recharges, achats et retraits. Les données de carte bancaire ne sont jamais stockées par KiDi+. Elles sont transmises directement à Stripe, notre prestataire de paiement (PCI-DSS).

Contenu diffusé : titres, catégories, images de couverture, produits mis en vente, enchères, messages de chat en direct. Les vidéos live sont transmises en temps réel par LiveKit et ne sont pas conservées après la fin du live sauf si le vendeur l'active explicitement.

Données d'utilisation et d'appareil : type d'appareil, système d'exploitation, adresse IP, identifiant technique, actions effectuées dans l'application (métriques agrégées).

Localisation approximative : dérivée de l'adresse IP ou du pays du compte pour afficher les "lives près de chez toi". Aucune localisation GPS précise n'est collectée.

Fournir le service : créer et gérer ton compte, afficher les lives, traiter tes achats et paiements, verser les gains aux vendeurs.

Sécurité et prévention de la fraude : détecter les abus, appliquer les Conditions d'utilisation et les Directives de la communauté.

Amélioration : comprendre l'utilisation agrégée pour améliorer l'expérience.

Communications essentielles : confirmations d'achat, notifications de compte. Les communications marketing nécessitent ton consentement explicite.

Stripe (paiements) — traitement des cartes bancaires, retraits vendeurs. Voir stripe.com/privacy.

LiveKit (streaming vidéo/audio en direct) — transmission temps réel des lives.

Supabase (hébergement) — stockage sécurisé des données de compte et du contenu.

Autorités : uniquement si la loi l'exige (réquisition judiciaire, décision de justice).

Nous ne vendons jamais tes données personnelles à des tiers.

Données de compte : conservées tant que ton compte est actif.

Historique de transactions : conservé jusqu'à 7 ans pour respecter les obligations comptables et fiscales.

Contenu live : les enregistrements ne sont pas conservés par défaut ; les messages de chat sont supprimés à la fin du live.

Après suppression de compte, les données identifiantes sont anonymisées et les enregistrements liés aux transactions sont conservés pour audit.

Accès : demander une copie de tes données.

Rectification : corriger tes informations depuis "Modifier le profil".

Suppression : supprimer ton compte depuis Réglages → Supprimer mon compte. Cette action est définitive.

Opposition et portabilité : nous contacter à legal@kidiplus.com.

Résidents du Canada (LPRPDE / Loi 25 au Québec), de l'UE (RGPD) et du Royaume-Uni : tes droits statutaires s'appliquent en plus.

Le solde du portefeuille reste ta propriété. Avant de supprimer ton compte, retire ton solde ou dépense-le. Un solde non retiré au moment de la suppression peut être perdu.

Les remboursements sont traités au cas par cas via l'assistance ; les retraits vendeurs sont soumis aux délais du moyen choisi (Wave, Orange Money, virement bancaire).

KiDi+ n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Tu dois avoir 18 ans ou plus pour créer un compte. Si nous apprenons qu'un compte a été créé par un mineur, il sera supprimé.

Chiffrement en transit (HTTPS/TLS) sur toutes les communications. Les mots de passe sont hachés. L'accès administratif est journalisé.

Les données peuvent être traitées dans des pays différents de ta résidence, avec des garanties contractuelles appropriées.

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants seront notifiés dans l'application.

Pour toute question : legal@kidiplus.com. Opérateur : KiDi+, Québec, Canada.